MS-10982 Supporting and troubleshooting Windows 10

Szkolenie realizowane we współpracy z CBSG Polska Sp. z o.o., autoryzowanego Partnera Szkoleniowego firmy Microsoft

Cena netto za os.:
od 2.299 zł
Regulamin

P - potwierdzone do realizacji (uzbierana minimalna grupa)
N - nowy termin szkolenia

TERMINY SZKOLENIA

Najbliższe terminy

Zapraszamy również do składania zamówień na zakup oryginalnego oprogramowania: Office 365, Windows 10, Visio Online, Project Online, OneDrive for Business, Exchange Online, SharePoint Online, Skype for Business Online i wiele innych.

* Szkolenia w Warszawie oferujmy w specjalnej cenie 2.299 zł Netto, od której nie obowiązują żadne rabaty. W sprawie szkoleń w pozostałych miastach skontaktuj się z nami.

Wszystkie tematy realizujemy również w formie projektów dopasowanych do potrzeb danego przedsiębiorstwa

Kluczowe zagadnienia szkolenia wg trenera :

  • metodyka rozwiązywania problemów w Windows 10
  • błędy na etapie uruchamiania Windows 10 i sposoby ich rozwiązywania
  • rozwiązywanie problemów z urządzeniami oraz sterownikami urządzeń
  • zdalne rozwiązywanie problemów ze stacjami Windows 10
  • rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi
  • rozwiązywanie problemów z błędami konfiguracji oraz ustawieniami aplikacji
  • rozwiązywanie problemów z ustawieniami profilu użytkowników
  • rozwiązywanie problemów z błędami połączeń zdalnych
  • rozwiązywanie problemów ze stacjami znajdującymi się w domenie Active Directory oraz Azure Active Directory
  • rozwiązywanie problemów ze stacjami pracującymi w grupie roboczej
  • rozwiązywanie problemów z instalacja i utrzymaniem aplikacji
  • bieżące utrzymanie stacji z Windows 10
  • odtwarzanie urządzeń z Windows 10

Czas trwania

  • 40 godzin lekcyjnych (5 dni)

Tematyka zajęć

  • Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
    Overview of Windows 10
    Introduction to the EDST Job Role
    Overview of the Troubleshooting Steps
    Troubleshooting Tools
    Lab : Using Troubleshooting Tools
    Lab : Implementing a Troubleshooting Methodology
  • Module 2: Troubleshooting Startup Issues
    Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
    Troubleshooting Startup Settings
    Troubleshooting Operating System Services Issues
    Recovering BitLocker-Protected Drives
    Lab : Troubleshooting Startup Issues
    Lab : Recovering BitLocker-Encrypted Drives
  • Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
    Troubleshooting Device Driver Failures
    Overview of Hardware Troubleshooting
    Troubleshooting Physical Failures
    Monitoring Reliability
    Configuring the Registry
    Lab : Troubleshooting Device Driver Issues
    Lab : Troubleshooting Hardware Issues
  • Module 4: Troubleshooting Remote Computers
    Using Remote Desktop
    Using Remote Assistance
    Remoting with Windows PowerShell
    Lab : Troubleshooting Remote Computer by using Remote Desktop and Remote Assistance
    Lab : Troubleshooting Remote Computer by Using Windows PowerShell
  • Module 5: Resolving Network Connectivity Issues
    Determining Network Settings
    Troubleshooting Network Connectivity
    Troubleshooting Name Resolution
    Lab : Resolving Network Connectivity Issues
  • Module 6: Troubleshooting Group Policy
    Overview of Group Policy Application
    Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
    Lab : Troubleshooting Group Policy Application Issues
    Lab : Resolving Group Policy Issues
  • Module 7: Troubleshooting User Settings
    Troubleshooting Sign In Issues
    Troubleshooting the Application of User Settings
    Lab : Troubleshooting Sign in Problems
    Lab : Troubleshooting the Application of User Settings
  • Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity
    Troubleshooting VPN Connectivity Issues
    Troubleshooting DirectAccess
    Lab : Troubleshooting VPN Connectivity
    Lab : Configuring and Troubleshooting DirectAccess
  • Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
    Troubleshooting File Permissions Issues
    Recovering Files Encrypted by EFS
    Troubleshooting Printer Access Issues
    Lab : Troubleshooting File Access Issues
    Lab : Troubleshooting Printer Issues
    Lab : Troubleshooting Access to Encrypted Files
  • Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
    Configuring and Troubleshooting Device Registration
    Configuring and Troubleshooting Work Folders
    Configuring and Troubleshooting OneDrive Access
    Lab : Troubleshooting Resource Access for Clients that are not Domain Members
  • Module 11: Troubleshooting Applications
    Troubleshooting Desktop App Installation Issues
    Troubleshooting Desktop Apps
    Managing Windows Store Apps
    Troubleshooting Access to Company Web Applications
    Lab : Troubleshooting Access to Company Web Applications
    Lab : Troubleshooting Desktop Apps
  • Module 12: Maintaining Windows 10
    Managing and Troubleshooting Windows Activation
    Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
    Applying Applications and Windows Updates
    Lab : Monitoring and Troubleshooting Performance
  • Module 13: Recovering Data and Operating System
    File Recovery in Windows 10
    Recovering an Operating System
    Lab : Recovering Data
    Lab : Provisioning Computer to Comply with Company Standard

HARMONOGRAM

Dzień 1 Dzień 2 Dzień 3 Dzień 4 Dzień 5
Rejestracja 9:45 – 10:00
Zajęcia 10:00 – 11:00 9:00 – 11:00 9:00 – 11:00 9:00 – 11:00 9:00 – 11:00
Przerwa 11:00 – 11:15 11:00 – 11:15 11:00 – 11:15 11:00 – 11:15 11:00 – 11:15
Zajęcia 11:15 – 13:00 11:15 – 13:00 11:15 – 13:00 11:15 – 13:00 11:15 – 13:00
Obiad 13:00 – 13:45 13:00 – 13:45 13:00 – 13:45 13:00 – 13:45 13:00 – 13:45
Zajęcia 13:45 – 15:00 13:45 – 15:00 13:45 – 15:00 13:45 – 15:00 13:45 – 15:00
Przerwa 15:00 – 15:10 15:00 – 15:10 15:00 – 15:10 15:00 – 15:10 15:00 – 15:10
Zajęcia 15:10 – 17:00 15:10 – 16:00 15:10 – 16:00 15:10 – 16:00 15:10 – 16:00

W CENIE ZAWIERAMY

W cenę szkolenia wliczone jest:

  • wyżywienie (przerwa kawowa i obiad),
  • wynajem i pełne wyposażenie techniczne sali szkoleniowej,
  • certyfikat ukończenia autoryzowanego szkolenia Microsoft,
  • oficjalne podręczniki zespołu Microsoft Learning.

Zapytaj o możliwość dokupienia do szkolenia: