MS-10982 Supporting and troubleshooting Windows 10
Szkolenie realizowane we współpracy z CBSG Polska Sp. z o.o., autoryzowanego Partnera Szkoleniowego firmy Microsoft

Cena netto za os.:
od 2.299 zł

P - potwierdzone do realizacji (uzbierana minimalna grupa)
N - nowy termin szkolenia

TERMINY SZKOLENIA

Najbliższe terminy

Zapraszamy również do składania zamówień na zakup oryginalnego oprogramowania: Office 365, Windows 10, Visio Online, Project Online, OneDrive for Business, Exchange Online, SharePoint Online, Skype for Business Online i wiele innych.

* Szkolenia w Warszawie oferujmy w specjalnej cenie 2.299 zł Netto, od której nie obowiązują żadne rabaty. W sprawie szkoleń w pozostałych miastach skontaktuj się z nami.

Wszystkie tematy realizujemy również w formie projektów dopasowanych do potrzeb danego przedsiębiorstwa

Kluczowe zagadnienia szkolenia wg trenera :

metodyka rozwiązywania problemów w Windows 10
błędy na etapie uruchamiania Windows 10 i sposoby ich rozwiązywania
rozwiązywanie problemów z urządzeniami oraz sterownikami urządzeń
zdalne rozwiązywanie problemów ze stacjami Windows 10
rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi
rozwiązywanie problemów z błędami konfiguracji oraz ustawieniami aplikacji
rozwiązywanie problemów z ustawieniami profilu użytkowników
rozwiązywanie problemów z błędami połączeń zdalnych
rozwiązywanie problemów ze stacjami znajdującymi się w domenie Active Directory oraz Azure Active Directory
rozwiązywanie problemów ze stacjami pracującymi w grupie roboczej
rozwiązywanie problemów z instalacja i utrzymaniem aplikacji
bieżące utrzymanie stacji z Windows 10
odtwarzanie urządzeń z Windows 10

Czas trwania

40 godzin lekcyjnych (5 dni)

Tematyka zajęć

Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
Overview of Windows 10
Introduction to the EDST Job Role
Overview of the Troubleshooting Steps
Troubleshooting Tools
Lab : Using Troubleshooting Tools
Lab : Implementing a Troubleshooting Methodology

Module 2: Troubleshooting Startup Issues
Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
Troubleshooting Startup Settings
Troubleshooting Operating System Services Issues
Recovering BitLocker-Protected Drives
Lab : Troubleshooting Startup Issues
Lab : Recovering BitLocker-Encrypted Drives

Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
Troubleshooting Device Driver Failures
Overview of Hardware Troubleshooting
Troubleshooting Physical Failures
Monitoring Reliability
Configuring the Registry
Lab : Troubleshooting Device Driver Issues
Lab : Troubleshooting Hardware Issues

Module 4: Troubleshooting Remote Computers
Using Remote Desktop
Using Remote Assistance
Remoting with Windows PowerShell
Lab : Troubleshooting Remote Computer by using Remote Desktop and Remote Assistance
Lab : Troubleshooting Remote Computer by Using Windows PowerShell

Module 5: Resolving Network Connectivity Issues
Determining Network Settings
Troubleshooting Network Connectivity
Troubleshooting Name Resolution
Lab : Resolving Network Connectivity Issues

Module 6: Troubleshooting Group Policy
Overview of Group Policy Application
Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
Lab : Troubleshooting Group Policy Application Issues
Lab : Resolving Group Policy Issues

Module 7: Troubleshooting User Settings
Troubleshooting Sign In Issues
Troubleshooting the Application of User Settings
Lab : Troubleshooting Sign in Problems
Lab : Troubleshooting the Application of User Settings

Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity
Troubleshooting VPN Connectivity Issues
Troubleshooting DirectAccess
Lab : Troubleshooting VPN Connectivity
Lab : Configuring and Troubleshooting DirectAccess

Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
Troubleshooting File Permissions Issues
Recovering Files Encrypted by EFS
Troubleshooting Printer Access Issues
Lab : Troubleshooting File Access Issues
Lab : Troubleshooting Printer Issues
Lab : Troubleshooting Access to Encrypted Files

Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
Configuring and Troubleshooting Device Registration
Configuring and Troubleshooting Work Folders
Configuring and Troubleshooting OneDrive Access
Lab : Troubleshooting Resource Access for Clients that are not Domain Members

Module 11: Troubleshooting Applications
Troubleshooting Desktop App Installation Issues
Troubleshooting Desktop Apps
Managing Windows Store Apps
Troubleshooting Access to Company Web Applications
Lab : Troubleshooting Access to Company Web Applications
Lab : Troubleshooting Desktop Apps

Module 12: Maintaining Windows 10
Managing and Troubleshooting Windows Activation
Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
Applying Applications and Windows Updates
Lab : Monitoring and Troubleshooting Performance

Module 13: Recovering Data and Operating System
File Recovery in Windows 10
Recovering an Operating System
Lab : Recovering Data
Lab : Provisioning Computer to Comply with Company Standard

HARMONOGRAM

	Dzień 1	Dzień 2	Dzień 3	Dzień 4	Dzień 5
Rejestracja	9:45 – 10:00	–	–	–	–
Zajęcia	10:00 – 11:00	9:00 – 11:00	9:00 – 11:00	9:00 – 11:00	9:00 – 11:00
Przerwa	11:00 – 11:15	11:00 – 11:15	11:00 – 11:15	11:00 – 11:15	11:00 – 11:15
Zajęcia	11:15 – 13:00	11:15 – 13:00	11:15 – 13:00	11:15 – 13:00	11:15 – 13:00
Obiad	13:00 – 13:45	13:00 – 13:45	13:00 – 13:45	13:00 – 13:45	13:00 – 13:45
Zajęcia	13:45 – 15:00	13:45 – 15:00	13:45 – 15:00	13:45 – 15:00	13:45 – 15:00
Przerwa	15:00 – 15:10	15:00 – 15:10	15:00 – 15:10	15:00 – 15:10	15:00 – 15:10
Zajęcia	15:10 – 17:00	15:10 – 16:00	15:10 – 16:00	15:10 – 16:00	15:10 – 16:00

W CENIE ZAWIERAMY

W cenę szkolenia wliczone jest:

wyżywienie (przerwa kawowa i obiad),
wynajem i pełne wyposażenie techniczne sali szkoleniowej,
certyfikat ukończenia autoryzowanego szkolenia Microsoft,
oficjalne podręczniki zespołu Microsoft Learning.

Zapytaj o możliwość dokupienia do szkolenia:

Voucher egzaminacyjny
XBOX One S + Forza Horizon 3 + FIFA19
PlayStation 4 SLIM
Lego Mindstorms EV3
QNAP TS-431P
i wiele innych.