MS-10982 Supporting and troubleshooting Windows 10

Szkolenie realizowane we współpracy z CBSG Polska Sp. z o.o., autoryzowanego Partnera Szkoleniowego firmy Microsoft

Cena netto za os.:
od 2.299 zł
Regulamin

P - potwierdzone do realizacji (uzbierana minimalna grupa)
N - nowy termin szkolenia

TERMINY SZKOLENIA

Najbliższe terminy

    Zapraszamy również do składania zamówień na zakup oryginalnego oprogramowania: Office 365, Windows 10, Visio Online, Project Online, OneDrive for Business, Exchange Online, SharePoint Online, Skype for Business Online i wiele innych.

    * Szkolenia w Warszawie oferujmy w specjalnej cenie 2.299 zł Netto, od której nie obowiązują żadne rabaty. W sprawie szkoleń w pozostałych miastach skontaktuj się z nami.

    Wszystkie tematy realizujemy również w formie projektów dopasowanych do potrzeb danego przedsiębiorstwa

    Kluczowe zagadnienia szkolenia wg trenera :

    • metodyka rozwiązywania problemów w Windows 10
    • błędy na etapie uruchamiania Windows 10 i sposoby ich rozwiązywania
    • rozwiązywanie problemów z urządzeniami oraz sterownikami urządzeń
    • zdalne rozwiązywanie problemów ze stacjami Windows 10
    • rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi
    • rozwiązywanie problemów z błędami konfiguracji oraz ustawieniami aplikacji
    • rozwiązywanie problemów z ustawieniami profilu użytkowników
    • rozwiązywanie problemów z błędami połączeń zdalnych
    • rozwiązywanie problemów ze stacjami znajdującymi się w domenie Active Directory oraz Azure Active Directory
    • rozwiązywanie problemów ze stacjami pracującymi w grupie roboczej
    • rozwiązywanie problemów z instalacja i utrzymaniem aplikacji
    • bieżące utrzymanie stacji z Windows 10
    • odtwarzanie urządzeń z Windows 10

    Czas trwania

    • 40 godzin lekcyjnych (5 dni)

    Tematyka zajęć

    • Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
      Overview of Windows 10
      Introduction to the EDST Job Role
      Overview of the Troubleshooting Steps
      Troubleshooting Tools
      Lab : Using Troubleshooting Tools
      Lab : Implementing a Troubleshooting Methodology
    • Module 2: Troubleshooting Startup Issues
      Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
      Troubleshooting Startup Settings
      Troubleshooting Operating System Services Issues
      Recovering BitLocker-Protected Drives
      Lab : Troubleshooting Startup Issues
      Lab : Recovering BitLocker-Encrypted Drives
    • Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
      Troubleshooting Device Driver Failures
      Overview of Hardware Troubleshooting
      Troubleshooting Physical Failures
      Monitoring Reliability
      Configuring the Registry
      Lab : Troubleshooting Device Driver Issues
      Lab : Troubleshooting Hardware Issues
    • Module 4: Troubleshooting Remote Computers
      Using Remote Desktop
      Using Remote Assistance
      Remoting with Windows PowerShell
      Lab : Troubleshooting Remote Computer by using Remote Desktop and Remote Assistance
      Lab : Troubleshooting Remote Computer by Using Windows PowerShell
    • Module 5: Resolving Network Connectivity Issues
      Determining Network Settings
      Troubleshooting Network Connectivity
      Troubleshooting Name Resolution
      Lab : Resolving Network Connectivity Issues
    • Module 6: Troubleshooting Group Policy
      Overview of Group Policy Application
      Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
      Lab : Troubleshooting Group Policy Application Issues
      Lab : Resolving Group Policy Issues
    • Module 7: Troubleshooting User Settings
      Troubleshooting Sign In Issues
      Troubleshooting the Application of User Settings
      Lab : Troubleshooting Sign in Problems
      Lab : Troubleshooting the Application of User Settings
    • Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity
      Troubleshooting VPN Connectivity Issues
      Troubleshooting DirectAccess
      Lab : Troubleshooting VPN Connectivity
      Lab : Configuring and Troubleshooting DirectAccess
    • Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
      Troubleshooting File Permissions Issues
      Recovering Files Encrypted by EFS
      Troubleshooting Printer Access Issues
      Lab : Troubleshooting File Access Issues
      Lab : Troubleshooting Printer Issues
      Lab : Troubleshooting Access to Encrypted Files
    • Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
      Configuring and Troubleshooting Device Registration
      Configuring and Troubleshooting Work Folders
      Configuring and Troubleshooting OneDrive Access
      Lab : Troubleshooting Resource Access for Clients that are not Domain Members
    • Module 11: Troubleshooting Applications
      Troubleshooting Desktop App Installation Issues
      Troubleshooting Desktop Apps
      Managing Windows Store Apps
      Troubleshooting Access to Company Web Applications
      Lab : Troubleshooting Access to Company Web Applications
      Lab : Troubleshooting Desktop Apps
    • Module 12: Maintaining Windows 10
      Managing and Troubleshooting Windows Activation
      Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
      Applying Applications and Windows Updates
      Lab : Monitoring and Troubleshooting Performance
    • Module 13: Recovering Data and Operating System
      File Recovery in Windows 10
      Recovering an Operating System
      Lab : Recovering Data
      Lab : Provisioning Computer to Comply with Company Standard

    HARMONOGRAM

    Dzień 1Dzień 2Dzień 3Dzień 4Dzień 5
    Rejestracja9:45 – 10:00
    Zajęcia10:00 – 11:009:00 – 11:009:00 – 11:009:00 – 11:009:00 – 11:00
    Przerwa11:00 – 11:1511:00 – 11:1511:00 – 11:1511:00 – 11:1511:00 – 11:15
    Zajęcia11:15 – 13:0011:15 – 13:0011:15 – 13:0011:15 – 13:0011:15 – 13:00
    Obiad13:00 – 13:4513:00 – 13:4513:00 – 13:4513:00 – 13:4513:00 – 13:45
    Zajęcia13:45 – 15:0013:45 – 15:0013:45 – 15:0013:45 – 15:0013:45 – 15:00
    Przerwa15:00 – 15:1015:00 – 15:1015:00 – 15:1015:00 – 15:1015:00 – 15:10
    Zajęcia15:10 – 17:0015:10 – 16:0015:10 – 16:0015:10 – 16:0015:10 – 16:00

    W CENIE ZAWIERAMY

    W cenę szkolenia wliczone jest:

    • wyżywienie (przerwa kawowa i obiad),
    • wynajem i pełne wyposażenie techniczne sali szkoleniowej,
    • certyfikat ukończenia autoryzowanego szkolenia Microsoft,
    • oficjalne podręczniki zespołu Microsoft Learning.

    Zapytaj o możliwość dokupienia do szkolenia: