Efektywny Handlowiec
OPIS:
Szkolenie „Efektywny Handlowiec” to kompleksowy program rozwoju kluczowych kompetencji sprzedażowych. Jego celem jest wyposażenie handlowców w nowoczesne narzędzia sprzedażowe, zwiększenie efektywności negocjacyjnej oraz radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami. Program koncentruje się na emocjach, nastawieniu, psychologii sprzedaży i efektywnym zarządzaniu relacjami z klientem. Dzięki pracy warsztatowej, uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, które pozwolą im zbudować silne relacje biznesowe.
ADRESACI:
Szkolenie „Efektywny Handlowiec” jest skierowane do:
- Handlowców, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności negocjacyjne,
- Osób pracujących w sprzedaży, które chcą poprawić swoje relacje z klientami,
- Menedżerów sprzedaży, którzy chcą doskonalić umiejętności zarządzania zespołami sprzedażowymi.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:
- Zwiększenie efektywności sprzedaży: Uczestnicy poznają nowoczesne narzędzia sprzedażowe, które pozwolą im skuteczniej pozyskiwać klientów.
- Lepsze negocjacje: Szkolenie dostarcza technik, które pozwalają lepiej zarządzać procesem negocjacji i zwiększać swoją siłę negocjacyjną.
- Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami: Uczestnicy zdobędą umiejętności, które pozwolą im lepiej reagować na trudne zachowania klientów.
- Rozwój asertywności: Szkolenie pomoże handlowcom rozwijać asertywność, co zwiększy ich pewność siebie w kontaktach z klientami.
- Praktyczne podejście: Dzięki pracy warsztatowej uczestnicy będą mogli przećwiczyć zdobyte umiejętności w praktyce.
PROGRAM SZKOLENIA:
Moduł I: Rola emocji i nastawienia w kontakcie z klientem
- Własne nastawienie do procesu sprzedaży,
- Przekonania i stereotypy w sprzedaży,
- Osobiste ograniczenia i możliwości – jak zamienić minus w plus ?.
Moduł II: W labiryncie przekonań
- Jak wyłączyć autopilota? – oszukanie przez mózg,
- Dlaczego ludzie nie lubią, jak im się sprzedaje, ale uwielbiają kupować ?,
- Wywieranie wpływu i psychomanipulacja – miecz obosieczny,
- Obserwacja i dopasowanie – klucz do sukcesu w kontakcie z klientem,
- Typy osobowości wg Thomasa Eriksona – jak poznać, zrozumieć i wygrać z różnymi typami klientów ?,
- Praca warsztatowa.
Moduł III: Negocjacje handlowe
- Jak zwiększyć własną siłę negocjacyjną i asertywność ?,
- Techniki rozpoznawania i obniżania siły drugiej strony negocjacji,
- Rozpoznawanie blefu – jak zidentyfikować, że druga strona kłamie ?,
- Jak rozpoznać manipulacje i chwyty negocjacyjne i obrócić je na swoją korzyść ?,
- Praca warsztatowa.
Moduł IV: Trudne sytuacje w pracy handlowca
- Zarzuty, uwagi, ataki i obiekcje klienta – jak do nich podejść ?,
- Psychologiczne aspekty rozwiązywania trudnych sytuacji,
- Metody budowania zrozumienia i zaufania w trudnych momentach,
- Zachowania agresywne i uległe – diagnoza własnego poziomu asertywności,
- Asertywność w odpowiadaniu na niezadowolenie klientów,
- Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z krytyką klientów,
- Praca warsztatowa.
Na cenę ma wpływ wiele czynników, takich jak: | |
---|---|
|