Efektywny Handlowiec

OPIS:

Szkolenie „Efektywny Handlowiec” to kompleksowy program rozwoju kluczowych kompetencji sprzedażowych. Jego celem jest wyposażenie handlowców w nowoczesne narzędzia sprzedażowe, zwiększenie efektywności negocjacyjnej oraz radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami. Program koncentruje się na emocjach, nastawieniu, psychologii sprzedaży i efektywnym zarządzaniu relacjami z klientem. Dzięki pracy warsztatowej, uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, które pozwolą im zbudować silne relacje biznesowe.

ADRESACI:

Szkolenie „Efektywny Handlowiec” jest skierowane do:

  • Handlowców, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności negocjacyjne,
  • Osób pracujących w sprzedaży, które chcą poprawić swoje relacje z klientami,
  • Menedżerów sprzedaży, którzy chcą doskonalić umiejętności zarządzania zespołami sprzedażowymi.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:

  • Zwiększenie efektywności sprzedaży: Uczestnicy poznają nowoczesne narzędzia sprzedażowe, które pozwolą im skuteczniej pozyskiwać klientów.
  • Lepsze negocjacje: Szkolenie dostarcza technik, które pozwalają lepiej zarządzać procesem negocjacji i zwiększać swoją siłę negocjacyjną.
  • Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami: Uczestnicy zdobędą umiejętności, które pozwolą im lepiej reagować na trudne zachowania klientów.
  • Rozwój asertywności: Szkolenie pomoże handlowcom rozwijać asertywność, co zwiększy ich pewność siebie w kontaktach z klientami.
  • Praktyczne podejście: Dzięki pracy warsztatowej uczestnicy będą mogli przećwiczyć zdobyte umiejętności w praktyce.

PROGRAM SZKOLENIA:

Moduł I: Rola emocji i nastawienia w kontakcie z klientem

  • Własne nastawienie do procesu sprzedaży,
  • Przekonania i stereotypy w sprzedaży,
  • Osobiste ograniczenia i możliwości – jak zamienić minus w plus ?.

Moduł II: W labiryncie przekonań

  • Jak wyłączyć autopilota? – oszukanie przez mózg,
  • Dlaczego ludzie nie lubią, jak im się sprzedaje, ale uwielbiają kupować ?,
  • Wywieranie wpływu i psychomanipulacja – miecz obosieczny,
  • Obserwacja i dopasowanie – klucz do sukcesu w kontakcie z klientem,
  • Typy osobowości wg Thomasa Eriksona – jak poznać, zrozumieć i wygrać z różnymi typami klientów ?,
  • Praca warsztatowa.

Moduł III: Negocjacje handlowe

  • Jak zwiększyć własną siłę negocjacyjną i asertywność ?,
  • Techniki rozpoznawania i obniżania siły drugiej strony negocjacji,
  • Rozpoznawanie blefu – jak zidentyfikować, że druga strona kłamie ?,
  • Jak rozpoznać manipulacje i chwyty negocjacyjne i obrócić je na swoją korzyść ?,
  • Praca warsztatowa.

Moduł IV: Trudne sytuacje w pracy handlowca

  • Zarzuty, uwagi, ataki i obiekcje klienta – jak do nich podejść ?,
  • Psychologiczne aspekty rozwiązywania trudnych sytuacji,
  • Metody budowania zrozumienia i zaufania w trudnych momentach,
  • Zachowania agresywne i uległe – diagnoza własnego poziomu asertywności,
  • Asertywność w odpowiadaniu na niezadowolenie klientów,
  • Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z krytyką klientów,
  • Praca warsztatowa.

 

Na cenę ma wpływ wiele czynników, takich jak:
  • Ilość dni
  • Wielkość grupy
  • Poziom zaawansowania
  • Dobór eksperta do danego projektu
  • Lokalizacja szkolenia