Controlling w dziale IT

CEL SZKOLENIA:

Szkolenie Controlling w dziale IT. Zostało przygotowane w oparciu o codzienne problemy napotykane w pracy osób zajmujących się controllingiem. Po zakończeniu warsztatów, uczestnicy mają możliwość wykorzystania proponowanych rozwiązań w swojej pracy.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Controlling IT – rola i zadania:

• Panel dyskusyjny,
• Praktyki polskich firm na tle organizacji europejskich,
• Szkicowanie procesów controllingu dla projektów IT i działów IT.

2. Klienci controllingu IT:

• Odbiorcy usług a odbiorcy informacji,
• Wypracowanie zasad budowania relacji z biznesem,
• Struktury informacji zarządczej IT dla interesariuszy.

3. Planowanie:

• Plan, budżet, prognoza,
• Punkty styku (np. z Controllingiem Finansowym),
• Analiza przykładów firm różnych sektorów,
• Światowe trendy – agile controlling, modern budgeting wg ICV, corridor planning, beyond,
• Budgeting.

4. Rozliczanie kosztów:

• Przykłady alokacji, rachunków marż,
• KPI,
• Efektywność działań, procesów, usług.

5. Profesjonalny przekaz informacji:

• Raporty,
• Dashboardy,
• Prezentacje,
• Zasady merytoryczne, technologia, omijanie pułapek.