Zarządzanie procesem zmian w organizacji

OPIS:

• Nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zmianą.
• Nabycie wiedzy z zakresu stosowania narzędzi niezbędnych do przeprowadzenia zmian w organizacji.

PROFIL UCZESTNIKA:

Szkolenie adresowane jest szczególnie do menedżerów, promotorów zmian w organizacjach oraz do kierowników projektów.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:

• Lepiej zrozumiesz mechanizmy psychologiczne odpowiedzialne za reagowanie na zmiany.
• Nauczysz się przygotowywać, planować i wprowadzać zmiany.
• Poznasz sposoby skutecznej komunikacji w okresie zmiany.
• Poznasz style reagowania na zmianę i będziesz potrafił rozpoznać je wśród swoich pracowników.
• Dowiesz się, jak zwiększyć efektywność i motywację do pracy w trakcie i po okresie zmian.
• Poznasz szereg skutecznych narzędzi do zarządzania zmianą i dopasujesz je do swojej organizacji.

PROGRAM SZKOLENIA

1. ISTOTA ZMIAN:

• Rodzaje i przyczyny zmian
• Rodzaje podejść do zmian
• Pola wpływu
• Trójkąt sukcesu – czyli co trzeba zrobić, żeby osiągnąć sukces w zmianie?

2. CZŁOWIEK W ZMIANIE:

• Zmiana jako uczenie się
• Krzywa zmiany wg Virginii Satir
• Identyfikacja postaw pracowników wobec zmian (Model 20-60-20, Teoria Rogersa)
• Rodzaje reakcji na zmianę i związane z tym zachowania
• Ja w zmianie – model 4 pokoi
• Etapy zmiany wg Elizabeth Kubler – Ross
• Taktyki radzenia sobie z reakcjami na zmiany wg Lorscha

3. KLUCZOWE ROLE W PROCESIE ZMIAN:

• Mapa interesariuszy – jak dobrać ludzi do przeprowadzenia zmiany
• Wybór lidera zmiany i zespołu ds. zmiany

4. MODELE ZARZĄDZANIA PROCESEM ZMIANY:

• Model przebiegu zmian organizacyjnych wg. Kutra Lewina
• Pięciostopniowy model ADKAR
• 8 etapów zmiany Kottera

5. KOMUNIKOWANIE ZMIAN:

• Elementy efektywnej komunikacji zmian – angażowanie rozumu i emocji
• Określanie celu i korzyści zmiany
• Formy komunikacji zmian – czy można wysłać informacje o zmianie emailem?

6. PRZEPROWADZENIE ORGANIZACJI PRZEZ PROCES ZMIANY:

• Diagnoza sytuacji w organizacji (Model 7S, Analiza Pola Sił wg Kurta Lewina)
• Planowanie opcji – czyli co zrobić, żeby przeszkody nie „zepsuły” zmiany?
• Monitorowanie zmiany i postępów w zmianie (Tablica Kanban, Kanwy Zmian)
• Kluczowe narzędzia do zarządzania zmianą
• Dobór stylu zarządzania do sytuacji na postawie modelu Vrooma – Yettona – Jago

7. PLAN DZIAŁAŃ WDROŻENIOWYCH:

• Ułożenie indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych

W CENIE ZAWIERAMY

Certyfikat

Materiały w wersji elektronicznej